갑자기 고장난 삼성기기!
예약없이 가면 2시간 대기!
삼성전자 서비스센타 예약 이용방법
지금 확인해야 할 핵심정보
삼성멤버스 앱 또는 온라인으로 30초 만에 예약 가능하며, 대기시간 없이 바로 접수받을 수 있어 급한 수리가 필요할 때 필수입니다
삼성전자 서비스센타 예약 신청절차
1. 삼성멤버스 앱 설치 및 로그인
• 앱스토어에서 삼성멤버스 다운로드 후 삼성계정으로 로그인하여 기기 정보 자동 연동
2. 서비스 예약 메뉴 선택
• 홈화면 하단의 '서비스 예약' 메뉴 클릭 후 원하는 서비스센터와 시간대 선택
3. 예약 확정 및 방문
• 예약 완료 후 알림톡으로 받은 예약번호와 함께 예약 시간 10분 전 서비스센터 방문
삼성전자 서비스센타 예약 준비사항
준비사항 1
"고장난 기기와 충전기, 보증서를 함께 지참하고 데이터 백업을 미리 완료해야 수리 진행이 원활합니다"
준비사항 2
"신분증과 삼성페이 또는 카드를 준비하여 유상수리 시 즉시 결제 가능하도록 해야 합니다"
준비사항 3
"예약번호와 고장 증상을 메모해두면 접수 시간을 단축하고 정확한 진단을 받을 수 있습니다"
삼성전자 서비스센타 예약에 대한 주의사항 안내
예약 없이 방문 시 현재 평균 2-3시간 대기가 발생하고 있으며, 특히 주말과 공휴일에는 당일 접수가 어려울 수 있으므로 반드시 사전 예약을 통해 시간을 절약하시기 바랍니다.
1. 예약 취소 및 변경 시한
• 예약 시간 2시간 전까지만 취소 또는 변경 가능하며 지점에 따라 노쇼 시 불이익이 있을 수 있으미 미리 취소해 주세요,
2. 데이터 손실 위험성
• 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로 중요한 사진, 연락처 등은 반드시 사전에 백업 완료
3. 보증 기간 및 수리비
• 보증 기간 만료 또는 사용자 과실로 인한 고장 시 수리비가 발생하므로 예상 비용을 미리 확인
